Blog da Dayane Peixoto

Existe uma diferença importante entre cobrança e desrespeito. E confundir as duas coisas pode prejudicar tanto a liderança quanto o desempenho de uma equipe.

O funcionário tem direitos, metas e responsabilidades. O líder também.

Quem ocupa uma posição de liderança responde por resultados, custos, prazos, clientes e pelo desempenho de toda a operação. Muitas vezes, existe outra pessoa acima dele cobrando exatamente aquilo que ele precisa cobrar do time.

Por isso, exigir o que foi combinado não transforma automaticamente uma liderança em tóxica.

Cobrar prazo não é perseguir. Dar um feedback sobre algo que precisa melhorar não é ofender. Pedir responsabilidade sobre uma tarefa acordada não é abuso.

O ponto está na forma.

Uma cobrança saudável precisa ser clara, respeitosa e baseada em expectativas previamente alinhadas. Não deve envolver humilhação, exposição, ameaças ou ataques pessoais.

Da mesma maneira, receber feedback também exige maturidade profissional. Nem toda conversa desconfortável significa que houve injustiça. Em alguns momentos, ouvir que algo precisa melhorar faz parte do crescimento.

Para Dayane Peixoto, relações profissionais mais maduras começam quando direitos e responsabilidades ocupam o mesmo espaço.

A empresa precisa respeitar seus colaboradores, oferecer condições adequadas e cumprir aquilo que foi acordado. O profissional, por sua vez, também precisa assumir compromissos, entregar o combinado e estar aberto a ajustes quando necessário.

O problema não está na cobrança.

Está quando ela perde o respeito ou quando qualquer expectativa de responsabilidade passa a ser interpretada como ataque.

Uma boa liderança sabe cobrar sem diminuir ninguém. E uma equipe madura entende que responsabilidade também faz parte de uma relação profissional saudável

Autoria de Dayane Peixoto por WMB Marketing Digital

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